Toshiba: You get a rep out of the country that can not h...
Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~d65 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~d65
GetHuman:~d65: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~d65:Yup. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~d65 una lista de Toshiba problemas comunes)
~d65:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~d65 del servicio al cliente Toshiba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~d65:You get a rep out of the country that can not help with any issues, I gave up calling for help until my computer Sept *, **** almost one month late and I placed my first call Sept **, ****. I continued to have problems, every time I called I was given the same less than helpful information. Unplug, plug in, turn off ** seconds, turn back on...ect!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
~d65:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~d65:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~d65:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
~d65:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~d65 tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.