Toshiba: I purchased eternal hard drive after backingup...
Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RON de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~RON
GetHuman:~RON: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RON:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RON una lista de Toshiba problemas comunes)
~RON:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RON del servicio al cliente Toshiba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RON:I purchased eternal hard drive after backingup, i can't view my files. After almost an hour hold voice mail got activated. I had no choice but leaving a message..NEVER IN MY LIFE WILL BUY TOSHIBA PRODUCT AGAIN...**** **** ****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
~RON:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RON:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RON:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
~RON:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RON tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.