Toshiba U*** Satellite laptop...*Two year old l...
Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sandman de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~sandman
GetHuman:~sandman: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sandman:Yeah. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sandman una lista de Toshiba problemas comunes)
~sandman:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sandman del servicio al cliente Toshiba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sandman:Toshiba U*** Satellite laptop...*Two year old laptop....babied. Three trips to factory service, out of service for one year due to repeated BlueScreens. Only remedy to send back again. Will NEVER buy any Toshiba product again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
~sandman:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sandman:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sandman:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
~sandman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sandman tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.