Toshiba: It takes forever to get ahold of anyone and whe...
Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~joe smo de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~joe smo
GetHuman:~joe smo: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~joe smo:Yeah. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~joe smo una lista de Toshiba problemas comunes)
~joe smo:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~joe smo del servicio al cliente Toshiba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~joe smo:It takes forever to get ahold of anyone and when you finaly do they cant tell you anything any way so what good is the support. They dont give you strait answer
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
~joe smo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~joe smo:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~joe smo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
~joe smo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~joe smo tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.