Sprint Corporate Care: I have never been so humiliated in my life whil...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fastblack5 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~fastblack5
GetHuman:~fastblack5: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fastblack5:Yup. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fastblack5 una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~fastblack5:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fastblack5 del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fastblack5:I have never been so humiliated in my life while paying my bill, every agent in the finance department are so disrespectful and unprofessional. I will not refer anyone to Sprint. I will never get a phone through them. I really dont know whats going on but my bill went from $*** to $***, who pays that much for a phone bill I will be contacting the BBB. I talked with a lady in the Finance Department by the name of Felecia, she totally talked to me as if I was not human, I tried to reach a manager, no one will ever let you speak to a manager, Horrible, I will be cancelling my service with Sprint and will never deal with them again. Some of the agents need to be retrained on their Customer Skills
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~fastblack5:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fastblack5:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fastblack5:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~fastblack5:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fastblack5 tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.