Sprint Corporate Care: Bad customer service
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-ninodic de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-ninodic
GetHuman:GetHuman-ninodic: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-ninodic:Sure. Era middle of the night, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-ninodic una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
GetHuman-ninodic:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-ninodic del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-ninodic:Bad customer service
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-ninodic:Your financial department hung up on me. Apparently when a customer brings up logic into a discussion they take offense to it cause they dont think the customer will be so smart. Me and my wife switched to you guys * months ago from our other service and already have been treated like **** numerous yimes with your service departments. What kind of people do you guys employ there? Also, you guys threaten to turn off service if we dont have a bill paid for a billing cycle that hasnt even started yet. What kind of business do you guys run? We were warned by numerous people about your company and we still went with you guys. Its starting to turn out to be a mistake.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-ninodic:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-ninodic:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-ninodic:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
GetHuman-ninodic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-ninodic tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.