Sprint Corporate Care: unbelievable! Have been promised a discount by...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~madAsHell de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~madAsHell
GetHuman:~madAsHell: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~madAsHell:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~madAsHell una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
~madAsHell:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~madAsHell del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~madAsHell:unbelievable! Have been promised a discount by a chat rep only to find out after I clicked purchase that they cannot apply the discount. I provided a copy of the chat back to them and they escalated my case through all management. I spoke with over * managers in different days. They all promised a call back and they all broke their promise. This is the most inept, low quality, unqualified, and incompetent customer service system I have ever seen. Stay away from sprint if you want to save your sanity!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
~madAsHell:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~madAsHell:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~madAsHell:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
~madAsHell:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~madAsHell tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.