Ooma: What is going on with these people?
Una Ooma reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lacaco de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~lacaco
GetHuman:~lacaco: ¿puede decirles a nuestros otros Ooma clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lacaco:Yup. Era evening, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ooma y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ooma describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lacaco una lista de Ooma problemas comunes)
~lacaco:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lacaco del servicio al cliente Ooma
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ooma de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lacaco:What is going on with these people?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ooma. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ooma?
~lacaco:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lacaco:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ooma para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lacaco:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ooma clientes?
~lacaco:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ooma para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lacaco tomadas de su Ooma problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.