Ooma: Overseas agent disconnected me just as she was...
Una Ooma reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-339766 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-339766
GetHuman:GetHuman-339766: ¿puede decirles a nuestros otros Ooma clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-339766:Sure. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ooma y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ooma describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-339766 una lista de Ooma problemas comunes)
GetHuman-339766:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-339766 del servicio al cliente Ooma
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ooma de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-339766:Overseas agent disconnected me just as she was supposed to start the troubleshooting process. Of course, she had my phone number, so it's not like she didn't know how to call me. So, here I go, back in queue...approaching * minutes on hold...so why not update this forum - after all, I tried OOMA's main number, and it makes it almost impossible to connect with a human
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ooma. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ooma?
GetHuman-339766:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-339766:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ooma para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-339766:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ooma clientes?
GetHuman-339766:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ooma para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-339766 tomadas de su Ooma problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.