Nespresso: I ordered $*** worth of products, including a V...
Una Nespresso reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sadcustomer de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~sadcustomer
GetHuman:~sadcustomer: ¿puede decirles a nuestros otros Nespresso clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sadcustomer:Yeah. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nespresso y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nespresso describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sadcustomer una lista de Nespresso problemas comunes)
~sadcustomer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sadcustomer del servicio al cliente Nespresso
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nespresso de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sadcustomer:I ordered $*** worth of products, including a Vertuoline, an Aeroccino, a dispenser, and $*** worth of coffee. All I received was the Vertuoline. After ** minutes waiting, I was told their system was down and they would call back in * days. No idea how long it will take to get my complete order, but they had no problem taking all of my money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nespresso. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nespresso?
~sadcustomer:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sadcustomer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nespresso para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sadcustomer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nespresso clientes?
~sadcustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nespresso para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sadcustomer tomadas de su Nespresso problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.