Nespresso: Fantastic! I called at *:** am EDT and after pr...
Una Nespresso reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wilbur de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~wilbur
GetHuman:~wilbur: ¿puede decirles a nuestros otros Nespresso clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wilbur:Yes I can. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nespresso y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nespresso describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wilbur una lista de Nespresso problemas comunes)
~wilbur:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wilbur del servicio al cliente Nespresso
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nespresso de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wilbur:Fantastic! I called at *:** am EDT and after pressing * was connected immediately to customer care rep. my warranty had expired but they are still going to send a loaner and repair my machine at no cost to me. great customer service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nespresso. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nespresso?
~wilbur:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wilbur:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nespresso para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wilbur:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nespresso clientes?
~wilbur:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nespresso para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wilbur tomadas de su Nespresso problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.