Toshiba: Trying to get human support to solve a problem...
Una Toshiba reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-136142 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-136142
GetHuman:GetHuman-136142: ¿puede decirles a nuestros otros Toshiba clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-136142:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Toshiba y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Toshiba describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-136142 una lista de Toshiba problemas comunes)
GetHuman-136142:"Return an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-136142 del servicio al cliente Toshiba
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Toshiba de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-136142:Trying to get human support to solve a problem with VHS*DVD dubbing machine. Most numbers provided in literature do not work. Finally got a human who said they only deal with computers and then hung up on me. Still cannot get a Toshiba human that is of any help
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Toshiba. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Toshiba?
GetHuman-136142:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-136142:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Toshiba para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-136142:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Toshiba clientes?
GetHuman-136142:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Toshiba para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-136142 tomadas de su Toshiba problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.