Sprint Corporate Care: Sprint gave me misinformation about adding a ne...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-53750 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-53750
GetHuman:GetHuman-53750: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-53750:Yes I can. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-53750 una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
GetHuman-53750:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-53750 del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-53750:Sprint gave me misinformation about adding a new iphone * and switching the lines once my contract was up. When it came time to call in and do what the in-store rep told me, they gave me all kinds of pushback. I spent over a month of calling in with no success. I called this number today, and the rep was the best I had ever spoken with. Unfortunately, he read through the notes and the best he could do is offer suggestions of putting it on standby or transfering it to someone else. He ended up getting back over to account services and I received tons of pushback, but finially she spoke with her manager and she honored what the sprint rep in-store told me. I may have gotten lucky, but if sprint made their "customer care line" the only customer service, their customers would be much happier. This is the only positive experience I can think of when it comes to dealing with sprint. Thank you Get Human, and thank you Sprint Corporate Care.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-53750:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-53750:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-53750:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
GetHuman-53750:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-53750 tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.