Sprint Corporate Care: Complaint
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-hermosa de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-hermosa
GetHuman:GetHuman-hermosa: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-hermosa:Yes. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-hermosa una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
GetHuman-hermosa:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-hermosa del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-hermosa:Complaint
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/20/17?
GetHuman-hermosa:I have been having trouble with my phone: data & text messages. I went to the Sprint Store in Addison, Il, on Saturday and a representative helped me by updating my phone and it was working fine after a while, but then it started to act up again and I had to keep restarting my phone over and over. Alex the rep that helped me also told me that if it started to act weird again, to go to the repair center in Rolling Meadows, and I went yesterday (Sunday). The representative that helped me was rude and said that it was my fault that the phone wasn't working because I had it on Do not disturb mode, but I didn't!! He did the same thing Alex did and said, "It's working fine. Here, all you needed was to update the PRL." Then I said, " But Alex did that yesterday and it only worked for a while." He gave me back my phone and said that there was nothing wrong, but it is still being weird. So overall, I am very upset and dissatisfied with the service I received, and I would like to know what you can do to help me? Thanks!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-hermosa:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-hermosa:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-hermosa:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
GetHuman-hermosa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-hermosa tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.