Zendesk: The number worked. I chose option * and a tech...
Una Zendesk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cat1 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~cat1
GetHuman:~cat1: ¿puede decirles a nuestros otros Zendesk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cat1:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Zendesk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Zendesk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cat1 una lista de Zendesk problemas comunes)
~cat1:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cat1 del servicio al cliente Zendesk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Zendesk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cat1:The number worked. I chose option * and a tech person answered my questions about my ticket.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Zendesk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Zendesk?
~cat1:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cat1:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Zendesk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cat1:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Zendesk clientes?
~cat1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Zendesk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cat1 tomadas de su Zendesk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.