Xcel Energy: rep.at extension **** was very rude today and I...
Una Xcel Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~baaybooy1 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~baaybooy1
GetHuman:~baaybooy1: ¿puede decirles a nuestros otros Xcel Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~baaybooy1:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xcel Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xcel Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~baaybooy1 una lista de Xcel Energy problemas comunes)
~baaybooy1:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~baaybooy1 del servicio al cliente Xcel Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xcel Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~baaybooy1:rep.at extension **** was very rude today and I want to complain
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xcel Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xcel Energy?
~baaybooy1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~baaybooy1:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xcel Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~baaybooy1:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xcel Energy clientes?
~baaybooy1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xcel Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~baaybooy1 tomadas de su Xcel Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.