Xcel Energy: You can't reach Xcel at all. It bumps you into...
Una Xcel Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-197834 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-197834
GetHuman:GetHuman-197834: ¿puede decirles a nuestros otros Xcel Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-197834:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xcel Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xcel Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-197834 una lista de Xcel Energy problemas comunes)
GetHuman-197834:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-197834 del servicio al cliente Xcel Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xcel Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-197834:You can't reach Xcel at all. It bumps you into "YOu have won a cruise!" call center, or other purchase call center. The only option is to hang up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xcel Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xcel Energy?
GetHuman-197834:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-197834:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xcel Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-197834:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xcel Energy clientes?
GetHuman-197834:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xcel Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-197834 tomadas de su Xcel Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.