Xcel Energy: I want my solar meter installed. What do I expe...
Una Xcel Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~billspt de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~billspt
GetHuman:~billspt: ¿puede decirles a nuestros otros Xcel Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~billspt:Yes I can. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xcel Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xcel Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~billspt una lista de Xcel Energy problemas comunes)
~billspt:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~billspt del servicio al cliente Xcel Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xcel Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~billspt:I want my solar meter installed. What do I expect from a CO. like yours? Not This. Sorry for the rating. But it fits.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xcel Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xcel Energy?
~billspt:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~billspt:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xcel Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~billspt:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xcel Energy clientes?
~billspt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xcel Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~billspt tomadas de su Xcel Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.