Vodacom: I took my bb in as it was switching off and on...
Una Vodacom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sharna de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~sharna
GetHuman:~sharna: ¿puede decirles a nuestros otros Vodacom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sharna:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodacom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodacom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sharna una lista de Vodacom problemas comunes)
~sharna:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sharna del servicio al cliente Vodacom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodacom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sharna:I took my bb in as it was switching off and on randomly. They took it in had it for * weeks, i paid R***, the next day the same thing happened. Took it in again they told me its the battery. I bought a new one however the phone did the same think, they now have it for the *rd time and changing my unit. went and collected it they could not find the phone and said they would delivery it to me, im still waiting!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodacom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodacom?
~sharna:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sharna:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodacom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sharna:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodacom clientes?
~sharna:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodacom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sharna tomadas de su Vodacom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.