Vodacom: Bad *G Coverage
Una Vodacom reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-eamtech de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-eamtech
GetHuman:GetHuman-eamtech: ¿puede decirles a nuestros otros Vodacom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-eamtech:Yes. Era afternoon, el noviembre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodacom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodacom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-eamtech una lista de Vodacom problemas comunes)
GetHuman-eamtech:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-eamtech del servicio al cliente Vodacom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodacom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-eamtech:Bad *G Coverage
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/30/17?
GetHuman-eamtech:I am a IT technician , installing *G connections and boosters in the former Transkei area.**My last installation ( near Msipi where the new highway is constructed ) , the *G signal show available and strong , but no data*Is coming thru.**I also pickup an MTN signal in the area , It does seem to come from the same tower , *I was therefore forced to put my client on a temporary MTN *G connection.**I similar problem exists near Lusikisiki and Willowvale.***Please advise as this is urgent , I would else need to convert all phones and internet connections to MTN.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodacom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodacom?
GetHuman-eamtech:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-eamtech:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodacom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-eamtech:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodacom clientes?
GetHuman-eamtech:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodacom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-eamtech tomadas de su Vodacom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 30º, 2017.