Vodacom: I have been trying since yesterday to speak to...
Una Vodacom reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-77158 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-77158
GetHuman:GetHuman-77158: ¿puede decirles a nuestros otros Vodacom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-77158:Yup. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodacom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodacom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-77158 una lista de Vodacom problemas comunes)
GetHuman-77158:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-77158 del servicio al cliente Vodacom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodacom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-77158:I have been trying since yesterday to speak to an consultant phoning *** and *** ***. pressed the Hash key for you to phone me back. no luck. all calls have been cut off. *my queries are still NOT resolve. I expect somebody from Vodacom to phone me back to sort out my issues with Vodacom. Simone Braun *** *** ****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodacom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodacom?
GetHuman-77158:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-77158:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodacom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-77158:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodacom clientes?
GetHuman-77158:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodacom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-77158 tomadas de su Vodacom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.