Vodacom: Call centre business Transfers a call to offlin...
Una Vodacom reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-405894 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-405894
GetHuman:GetHuman-405894: ¿puede decirles a nuestros otros Vodacom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-405894:Yes. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vodacom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vodacom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-405894 una lista de Vodacom problemas comunes)
GetHuman-405894:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-405894 del servicio al cliente Vodacom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vodacom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-405894:Call centre business Transfers a call to offline operator who has been offline since *. Why? They waste my time everytime with technical problems on website and call centre, overcharge and don't correct, fail to get billing correct. They should be held to account for theft. Most useless organization in my experience ever
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vodacom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vodacom?
GetHuman-405894:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-405894:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vodacom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-405894:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vodacom clientes?
GetHuman-405894:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vodacom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-405894 tomadas de su Vodacom problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.