Vivint: An Agent named Josh (may be ficticious) told me...
Una Vivint reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-245290 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-245290
GetHuman:GetHuman-245290: ¿puede decirles a nuestros otros Vivint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-245290:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vivint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vivint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-245290 una lista de Vivint problemas comunes)
GetHuman-245290:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-245290 del servicio al cliente Vivint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vivint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-245290:An Agent named Josh (may be ficticious) told me I could e-mail my cancellation by e-mail, Your Website tells me you do not accept emails. Is this away to handle customers. I am going to write to the FCC and Consumer Reports about this situation. Further your spam stopper says type these words but there are only numbers. Your company needs to get real and treat any person with respect and telling the truth.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vivint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vivint?
GetHuman-245290:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-245290:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vivint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-245290:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vivint clientes?
GetHuman-245290:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vivint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-245290 tomadas de su Vivint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.