Vivint: Simon was very helpful and had my problem resol...
Una Vivint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nancy de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nancy
GetHuman:~Nancy: ¿puede decirles a nuestros otros Vivint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nancy:Sure. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vivint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vivint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nancy una lista de Vivint problemas comunes)
~Nancy:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nancy del servicio al cliente Vivint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vivint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nancy:Simon was very helpful and had my problem resolve within Five minutes. He was very professional and helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vivint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vivint?
~Nancy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nancy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vivint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nancy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vivint clientes?
~Nancy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vivint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nancy tomadas de su Vivint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.