We have been Vivint customers for * years and a...
Una Vivint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nonnino de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~nonnino
GetHuman:~nonnino: ¿puede decirles a nuestros otros Vivint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nonnino:Yup. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vivint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vivint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nonnino una lista de Vivint problemas comunes)
~nonnino:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nonnino del servicio al cliente Vivint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vivint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nonnino:We have been Vivint customers for * years and are pleased with your service and your service personnel.Maintenance was recently done on our system by Benkos Quinones (******). He was most competent and courteous. He is a credit to your organization.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vivint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vivint?
~nonnino:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nonnino:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vivint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nonnino:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vivint clientes?
~nonnino:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vivint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nonnino tomadas de su Vivint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.