Ulta Beauty: Their web site screwed up my order and was appa...
Una Ulta Beauty reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MRM de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~MRM
GetHuman:~MRM: ¿puede decirles a nuestros otros Ulta Beauty clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MRM:Yes. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ulta Beauty y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ulta Beauty describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MRM una lista de Ulta Beauty problemas comunes)
~MRM:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MRM del servicio al cliente Ulta Beauty
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ulta Beauty de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MRM:Their web site screwed up my order and was apparent immediately. Called this *, and they admitted that their web site made an error, but they would not fix it. Also said that there was no one else that I could speak to about the issue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ulta Beauty. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ulta Beauty?
~MRM:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MRM:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ulta Beauty para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MRM:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ulta Beauty clientes?
~MRM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ulta Beauty para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MRM tomadas de su Ulta Beauty problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.