Ulta Beauty: Nightmare customer service... I tried to place...
Una Ulta Beauty reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-ganesha2 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-ganesha2
GetHuman:GetHuman-ganesha2: ¿puede decirles a nuestros otros Ulta Beauty clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-ganesha2:Yeah. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ulta Beauty y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ulta Beauty describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-ganesha2 una lista de Ulta Beauty problemas comunes)
GetHuman-ganesha2:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-ganesha2 del servicio al cliente Ulta Beauty
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ulta Beauty de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-ganesha2:Nightmare customer service... I tried to place an order while in Sicily do that it would be at home when I arrived in * weeks. I kept getting the, can't process your card , response. *Then both of my cards were sent to a fraudulent alert.,. So, I had no credit cards for * days... All because of their horrible third person online service. *Called them- basically, the response, don't know what to tell you. Maybe when you get back to Colorado you can order from the store. *Great! That's helpful whole I'm *,*** miles away.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ulta Beauty. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ulta Beauty?
GetHuman-ganesha2:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-ganesha2:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ulta Beauty para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-ganesha2:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ulta Beauty clientes?
GetHuman-ganesha2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ulta Beauty para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-ganesha2 tomadas de su Ulta Beauty problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.