Ulta Beauty: I ordered an item on line and used my $**.** re...
Una Ulta Beauty reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Typingdh74 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Typingdh74
GetHuman:~Typingdh74: ¿puede decirles a nuestros otros Ulta Beauty clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Typingdh74:Yes. Era late at night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ulta Beauty y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ulta Beauty describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Typingdh74 una lista de Ulta Beauty problemas comunes)
~Typingdh74:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Typingdh74 del servicio al cliente Ulta Beauty
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ulta Beauty de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Typingdh74:I ordered an item on line and used my $**.** rewards points...now that the item needs to be returned they will not give me back my $**.** so that I can use it on the item I want in exchange....I just loose my $**.**! Nothing they can do! What a crock! Give me it on a stir credit or something.....way to make money if you cheat your customers!,,,not only that but if I want to talk to a manager I have to wait for one to call back sometime within the next ** hours...great (not) customer service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ulta Beauty. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ulta Beauty?
~Typingdh74:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Typingdh74:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ulta Beauty para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Typingdh74:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ulta Beauty clientes?
~Typingdh74:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ulta Beauty para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Typingdh74 tomadas de su Ulta Beauty problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.