Ulta Beauty: Native English speaker. The main item from my o...
Una Ulta Beauty reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BRADENM de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~BRADENM
GetHuman:~BRADENM: ¿puede decirles a nuestros otros Ulta Beauty clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BRADENM:Yes. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ulta Beauty y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ulta Beauty describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BRADENM una lista de Ulta Beauty problemas comunes)
~BRADENM:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BRADENM del servicio al cliente Ulta Beauty
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ulta Beauty de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BRADENM:Native English speaker. The main item from my order($** makeup case) was not included even though it showed shipped. At first she said she would have someone review and that person would call me in ** hrs to let me know what they would do, but then I said I needed it for a birthday she said she'd have it sent out immediately. I also pointed out the box that sent the eye shadows I also purchased was a quarter of the size the makeup case is supposed to be, and there's no way it could have been included. Customer service wasn't impressive, but they got the job done AND I could understand her.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ulta Beauty. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ulta Beauty?
~BRADENM:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BRADENM:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ulta Beauty para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BRADENM:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ulta Beauty clientes?
~BRADENM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ulta Beauty para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BRADENM tomadas de su Ulta Beauty problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.