Ulta Beauty: I ordered tems at ulta.com last night called th...
Una Ulta Beauty reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-367210 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-367210
GetHuman:GetHuman-367210: ¿puede decirles a nuestros otros Ulta Beauty clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-367210:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ulta Beauty y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ulta Beauty describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-367210 una lista de Ulta Beauty problemas comunes)
GetHuman-367210:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-367210 del servicio al cliente Ulta Beauty
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ulta Beauty de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-367210:I ordered tems at ulta.com last night called this morning to cancel the order due to ordering the wrong gift for my friend. The representative said flat-out they do not cancel orders. I asked to speak with the manager and she told me that it would be ** to ** hours before I would even be called back! That is horrible customer service. I won't be back. I'll stick with Sephora!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ulta Beauty. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ulta Beauty?
GetHuman-367210:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-367210:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ulta Beauty para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-367210:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ulta Beauty clientes?
GetHuman-367210:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ulta Beauty para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-367210 tomadas de su Ulta Beauty problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.