Ulta Beauty: I didn't have enough info to have my issue reso...
Una Ulta Beauty reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LeisaB de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~LeisaB
GetHuman:~LeisaB: ¿puede decirles a nuestros otros Ulta Beauty clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LeisaB:Yup. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ulta Beauty y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ulta Beauty describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LeisaB una lista de Ulta Beauty problemas comunes)
~LeisaB:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LeisaB del servicio al cliente Ulta Beauty
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ulta Beauty de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LeisaB:I didn't have enough info to have my issue resolved. I bought a gift card for my cousin and when she went to use it, the amount was wrong. I was just trying to find out what we needed to do to resolve it - she lives an hour away and I have the receipt! Turns out they could have resolved it if I'd had the card number when I called. Once I get it from the cuz, I'll be able to have it resolved over the phone. I was pleased.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ulta Beauty. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ulta Beauty?
~LeisaB:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LeisaB:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ulta Beauty para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LeisaB:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ulta Beauty clientes?
~LeisaB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ulta Beauty para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LeisaB tomadas de su Ulta Beauty problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.