Synology Network Attached Storage: Tried multiple calls over several hours. Music...
Una Synology Network Attached Storage reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-253597 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-253597
GetHuman:GetHuman-253597: ¿puede decirles a nuestros otros Synology Network Attached Storage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-253597:Yeah. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synology Network Attached Storage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synology Network Attached Storage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-253597 una lista de Synology Network Attached Storage problemas comunes)
GetHuman-253597:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-253597 del servicio al cliente Synology Network Attached Storage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synology Network Attached Storage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-253597:Tried multiple calls over several hours. Music and "all of our representatives are currently busy" was all the attention I received. After ** minutes plus each time I gave up. I'm so disgusted with this lack of support I may send the unit back. I don't care much for their documentation either. I have experience so I can eventually get where I want to go but for a novice the documentation the would benefit from some real life examples of possible configurations. Plus I'm sick of buying high dollar equipment and not having a real manual included. Sorry to be so negative, just sick of poor customer support.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synology Network Attached Storage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synology Network Attached Storage?
GetHuman-253597:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-253597:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synology Network Attached Storage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-253597:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synology Network Attached Storage clientes?
GetHuman-253597:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synology Network Attached Storage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-253597 tomadas de su Synology Network Attached Storage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.