Synology Network Attached Storage: The tel* is *am to *pm PST. I called at *am but...
Una Synology Network Attached Storage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike S de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike S
GetHuman:~Mike S: ¿puede decirles a nuestros otros Synology Network Attached Storage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike S:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synology Network Attached Storage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synology Network Attached Storage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike S una lista de Synology Network Attached Storage problemas comunes)
~Mike S:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike S del servicio al cliente Synology Network Attached Storage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synology Network Attached Storage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike S:The tel* is *am to *pm PST. I called at *am but then waited ** mins for a person to talk to. I am new to NAS, got a DS***j. I sent email with log data requested by tech. DSM taking too long to expand new drive. ** hours later, still no response from Synology.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synology Network Attached Storage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synology Network Attached Storage?
~Mike S:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike S:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synology Network Attached Storage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike S:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synology Network Attached Storage clientes?
~Mike S:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synology Network Attached Storage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike S tomadas de su Synology Network Attached Storage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.