Synology Network Attached Storage: Had to call twice because the first lady hung u...

Una Synology Network Attached Storage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SC de noviembre 23º, 2017

Antecedentes del caso de ~SC

GetHuman:~SC: ¿puede decirles a nuestros otros Synology Network Attached Storage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SC:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synology Network Attached Storage y, de ser así, cómo?
~SC:Utilicé el número 425-296-3177 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Synology Network Attached Storage en el que estaba:Synology Network Attached Storage Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synology Network Attached Storage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SC una lista de Synology Network Attached Storage problemas comunes)
~SC:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~SC del servicio al cliente Synology Network Attached Storage

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synology Network Attached Storage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SC:Had to call twice because the first lady hung up on me. The second tech, Leo, was very uninterested in helping me and basically told me that he didn't have time to help me - WTF is he there for!!!**I would suggest purchasing another a device from a different company if you are not very knowledgeable with NAS systems.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synology Network Attached Storage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synology Network Attached Storage?
~SC:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SC:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synology Network Attached Storage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SC:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synology Network Attached Storage clientes?
~SC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synology Network Attached Storage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SC tomadas de su Synology Network Attached Storage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.

Synology Network Attached Storage

4.00 de 5 estrellas | 18 opiniones

Revisión de ~SC Synology Network Attached Storage

Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

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