Synology Network Attached Storage: I have spoken with several representatives none...
Una Synology Network Attached Storage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SDP de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~SDP
GetHuman:~SDP: ¿puede decirles a nuestros otros Synology Network Attached Storage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SDP:Yup. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synology Network Attached Storage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synology Network Attached Storage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SDP una lista de Synology Network Attached Storage problemas comunes)
~SDP:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SDP del servicio al cliente Synology Network Attached Storage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synology Network Attached Storage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SDP:I have spoken with several representatives none of which are by any means eager to assist. It appears that there primary goal is to get you off the phone and give you as little information as possible. The techs with the capability of correcting issues do not deal directly with the public so it is much like dealing with the man behind the curtain. It is obvious that Synology intends to sell a product and then provide as little support as possible. I would not recommend purchasing Synology products due to their lack of support.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synology Network Attached Storage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synology Network Attached Storage?
~SDP:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SDP:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synology Network Attached Storage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SDP:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synology Network Attached Storage clientes?
~SDP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synology Network Attached Storage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SDP tomadas de su Synology Network Attached Storage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.