Sprint Corporate Care: on phone NOW so far *** minutes. Upgraded to ip...
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-199971 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-199971
GetHuman:GetHuman-199971: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-199971:Sure. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-199971 una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
GetHuman-199971:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-199971 del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-199971:on phone NOW so far *** minutes. Upgraded to iphone * plus in September*told manager had iphone to trade in under program at time. He said just bring in when pick up phone. Oct * pick up phone and asst mngr says promo over you can have **.** instead of ***.**!I call bs and email manager * x and leave message no call back.Best is I have spoken to all departments and supervisors over last * hours and they all agree that I qualified for ***.** BUTNONE ARE AUTHORIZED TO DO ANYTHING. So they agreed I was ripped off by their company but will do nothing. Still on hold: *** minutes waiting for "Buyback supervisor" who I have already been told will do nothing..Oh Customer Retention offered **.** bucks... my yearly bill is ****.**---F.U Sprintat *** mins spoke to Another supervisor who is taking over this debacle and wants details of last * hour conversations... will see if she actually kicks *** for the customer instead of the company..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman-199971:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-199971:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-199971:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
GetHuman-199971:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-199971 tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.