Sprint Corporate Care: Excellent Customer Service
Una Sprint Corporate Care reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman15195 de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman15195
GetHuman:GetHuman15195: ¿puede decirles a nuestros otros Sprint Corporate Care clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman15195:Sure. Era afternoon, el diciembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sprint Corporate Care y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sprint Corporate Care describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman15195 una lista de Sprint Corporate Care problemas comunes)
GetHuman15195:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman15195 del servicio al cliente Sprint Corporate Care
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sprint Corporate Care de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman15195:Excellent Customer Service
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/02/17?
GetHuman15195:Hello*My name is Rebecca Fuller. I was a Sprint customer from the ****'s.*For personal family reasons I transfered to a different provider. I am believing I will be helping my family for a short time and plan to return to Sprint when possible.*Regardless I would like to take a moment to recognize three employees. Two were on the phone the other was at one of your stores in Tempe Arizona.*For various reasons this transfer process took several hours on three different days. Nontheless, each individual was immensly helpful and supportive of my trials. *A special recognition to Andrew G. Store* **** Tempe ***-***-****.*This employee was deligent. He perservered when working to resolve issues with Apple. He spent over an hour with an agent, then worked with another supervisor on the phone until things were resolved. Throughout this time he stayed composed and never faultered focusing on the solutions and NOT the problems. I was very impressed. In fact everyone at this store was extremely professional. He was a pleasure in an unplesurable situation.***Additional phone support to:*Roy I***********Sierra I************Thank You Sprint!*Sincerely,*Rebecca F.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sprint Corporate Care. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sprint Corporate Care?
GetHuman15195:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman15195:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sprint Corporate Care para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman15195:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sprint Corporate Care clientes?
GetHuman15195:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sprint Corporate Care para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman15195 tomadas de su Sprint Corporate Care problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 2º, 2017.