Shutterfly: this is a bait and switch operation. don't trus...
Una Shutterfly reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fed Up de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fed Up
GetHuman:~Fed Up: ¿puede decirles a nuestros otros Shutterfly clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fed Up:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Shutterfly y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Shutterfly describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fed Up una lista de Shutterfly problemas comunes)
~Fed Up:"Missing Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fed Up del servicio al cliente Shutterfly
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Shutterfly de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fed Up:this is a bait and switch operation. don't trust them. If you can't be bothered to pay people to answer questions for your customers than I don't see how you deserve customers in the first place. I'm done.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Shutterfly. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Shutterfly?
~Fed Up:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fed Up:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Shutterfly para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fed Up:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Shutterfly clientes?
~Fed Up:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Shutterfly para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fed Up tomadas de su Shutterfly problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.