Shutterfly: I called and left my number to be called back...
Una Shutterfly reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JP de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~JP
GetHuman:~JP: ¿puede decirles a nuestros otros Shutterfly clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JP:Yes. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Shutterfly y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Shutterfly describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JP una lista de Shutterfly problemas comunes)
~JP:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JP del servicio al cliente Shutterfly
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Shutterfly de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JP:I called and left my number to be called back, to be put on hold and then given to someone outside of the USA who can't speak or understand English much less help me. o be switched back to the US to hold again going on ** minutes, my time obviously is not valuable to Shutterfly
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Shutterfly. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Shutterfly?
~JP:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JP:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Shutterfly para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JP:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Shutterfly clientes?
~JP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Shutterfly para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JP tomadas de su Shutterfly problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.