Old Navy: The automated system does not understand I gues...
Una Old Navy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nanab63 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~nanab63
GetHuman:~nanab63: ¿puede decirles a nuestros otros Old Navy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nanab63:Yeah. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Old Navy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Old Navy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nanab63 una lista de Old Navy problemas comunes)
~nanab63:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nanab63 del servicio al cliente Old Navy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Old Navy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nanab63:The automated system does not understand I guess - because it gave me the wrong person the first time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Old Navy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Old Navy?
~nanab63:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nanab63:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Old Navy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nanab63:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Old Navy clientes?
~nanab63:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Old Navy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nanab63 tomadas de su Old Navy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.