Old Navy: Store complaint
Una Old Navy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-nicoley de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-nicoley
GetHuman:GetHuman-nicoley: ¿puede decirles a nuestros otros Old Navy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-nicoley:Yes I can. Era evening, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Old Navy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Old Navy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-nicoley una lista de Old Navy problemas comunes)
GetHuman-nicoley:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-nicoley del servicio al cliente Old Navy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Old Navy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-nicoley:Store complaint
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/26/17?
GetHuman-nicoley:Yesterday i went to your store and I was very displeased with several things. I'm not one to usually complain but the old navy store i went to i wasn't happy with.*I went to women's jeans section and it looked as if very jean was pulled out and shoved back in. It was a mess, it took me forever to find my size and i myself was pulling out the jeans and shoving them back into the jean wall due to all the disorganization there was. I went to the dressing room and * employees were discussing how their job sucked and how they could get another job and make so much more money. Also that were treated unfairly at the store. I wasn't the only customer in the dressing room. That made your employees look very unprofessional* but also made it look bad on your store and how your treat your employees. As i was waiting in line I grabbed an impulse buy, the elf under eye make up. As the cashier was checking me out I stated don't forget my make up in my bag, she said she wouldn't. I get home check my bag and my make up isn't in the bag. It wouldn't be a big deal for me to go back up to the store but I suffer from a bad hip so walking far distant is really painful for me. Overall as a customer and a old navy card holder I'm very upset how my visit went reason being I'm emailing you. Thank you for your time and hope my next visit is way better then this one.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Old Navy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Old Navy?
GetHuman-nicoley:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-nicoley:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Old Navy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-nicoley:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Old Navy clientes?
GetHuman-nicoley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Old Navy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-nicoley tomadas de su Old Navy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.