Old Navy: Press * at first prompt, it will repeat options...
Una Old Navy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-124012 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-124012
GetHuman:GetHuman-124012: ¿puede decirles a nuestros otros Old Navy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-124012:Yeah. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Old Navy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Old Navy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-124012 una lista de Old Navy problemas comunes)
GetHuman-124012:"Cancel an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-124012 del servicio al cliente Old Navy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Old Navy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-124012:Press * at first prompt, it will repeat options, press *. it will ask if you want a representative, say "representative." Phone rings and someone picks up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Old Navy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Old Navy?
GetHuman-124012:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-124012:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Old Navy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-124012:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Old Navy clientes?
GetHuman-124012:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Old Navy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-124012 tomadas de su Old Navy problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.