Old Navy: I was trying to retrieve my * to use online, I...
Una Old Navy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sdarr de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~sdarr
GetHuman:~sdarr: ¿puede decirles a nuestros otros Old Navy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sdarr:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Old Navy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Old Navy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sdarr una lista de Old Navy problemas comunes)
~sdarr:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sdarr del servicio al cliente Old Navy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Old Navy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sdarr:I was trying to retrieve my * to use online, I shredded my card. Not allowed, sending another in the mail. I can however, go in to the store and they will look up card * for purchases. Service was good, problem not solved my way, but they were as helpful as possible. Quick phone turnaround.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Old Navy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Old Navy?
~sdarr:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sdarr:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Old Navy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sdarr:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Old Navy clientes?
~sdarr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Old Navy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sdarr tomadas de su Old Navy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.