Old Navy: I returned merchandise and got a credit on the...
Una Old Navy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CMW de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~CMW
GetHuman:~CMW: ¿puede decirles a nuestros otros Old Navy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CMW:Yeah. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Old Navy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Old Navy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CMW una lista de Old Navy problemas comunes)
~CMW:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CMW del servicio al cliente Old Navy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Old Navy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CMW:I returned merchandise and got a credit on the **th, and still nothing on my account showing I was credited. I find it interesting when I purchase from Old navy they instantly get there cash from my account , holiday or not.... It would be nice if this was reciprocated. The answer I get that they assure their customers is it can take up to **-** business days before you see it applied to the account.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Old Navy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Old Navy?
~CMW:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CMW:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Old Navy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CMW:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Old Navy clientes?
~CMW:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Old Navy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CMW tomadas de su Old Navy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.