Old Navy: I purchased six pair of school uniforms for my...
Una Old Navy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jb de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~jb
GetHuman:~jb: ¿puede decirles a nuestros otros Old Navy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jb:Yes I can. Era late at night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Old Navy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Old Navy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jb una lista de Old Navy problemas comunes)
~jb:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jb del servicio al cliente Old Navy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Old Navy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jb:I purchased six pair of school uniforms for my son (age six) and the knees busted out on every pair with only a couple of wears...I called the store, and the manager said that there was nothing they could do because they had been worn...no kidding! I will not buy uniforms there again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Old Navy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Old Navy?
~jb:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jb:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Old Navy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jb:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Old Navy clientes?
~jb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Old Navy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jb tomadas de su Old Navy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.