Old Navy: I am trying to get a letter stated we paid my a...
Una Old Navy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kerrilynn de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~kerrilynn
GetHuman:~kerrilynn: ¿puede decirles a nuestros otros Old Navy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kerrilynn:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Old Navy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Old Navy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kerrilynn una lista de Old Navy problemas comunes)
~kerrilynn:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kerrilynn del servicio al cliente Old Navy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Old Navy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kerrilynn:I am trying to get a letter stated we paid my account off in full and noone will send me a letter stated it is paid for **-** days.I am buying a home and I need the letter before the end of the month and the customer service rep said they cant send it. It says o his computer it's paid but won't send a letter stated that it is. Now I can't close on my new home and my be in danger of loosing it. I will never shop at your store or get another credit account with your company. I will also make sure everyone I know, knows how you treat your costumers when they need something from you.I am beside myself right now!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Old Navy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Old Navy?
~kerrilynn:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kerrilynn:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Old Navy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kerrilynn:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Old Navy clientes?
~kerrilynn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Old Navy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kerrilynn tomadas de su Old Navy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.