Old Navy: After the longest automated chain EVER, I was t...
Una Old Navy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Old Navy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Old Navy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Old Navy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Old Navy problemas comunes)
~Anonymous:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Old Navy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Old Navy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:After the longest automated chain EVER, I was transferred to an operator, who obviosly couldn't hear me, then hung up. GRRRRR! Bad enough I've lost my credit card, but trying to report it is going to drive me to drink!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Old Navy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Old Navy?
~Anonymous:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Old Navy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Old Navy clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Old Navy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Old Navy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.