O'Charley's, Inc.: WAS IN THE OCHARLEYS JULY** IN CLEVELAND TN. WA...
Una O'Charley's, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PJ de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~PJ
GetHuman:~PJ: ¿puede decirles a nuestros otros O'Charley's, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PJ:Yes. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con O'Charley's, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente O'Charley's, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PJ una lista de O'Charley's, Inc. problemas comunes)
~PJ:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PJ del servicio al cliente O'Charley's, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes O'Charley's, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PJ:WAS IN THE OCHARLEYS JULY** IN CLEVELAND TN. WAS NOT TREATED LIKE THE OTHER CUSTOMERS AT THE BAR, WHICH WAS EMBARESSING TO ME AND MY FRIEND.I HAVE BEEN GOING THERE FOR ** YRS.MY WINE WAS MEASURED OUT EVERY TIME IT WAS POURED, WHILE THE OTHER PERSONS WAS POURED OUT OF THE BOTTLE AND GLASS WAS FULL TO THE TOP.I DO NOY APPRECIATE BEING SINGLED OUT AND TREATED DIFFERENT AND I THINK IT WAS VERY RUDE.IHAVE ALWAYS TIPPED THE BARTENDER WELL SO I DONT UNDERSTAND THE PROBLEM UNLESS IT IS BECAUSE I HAVE BEEN OUT OF TOWN WORKING, BUT THAT SHOULD NOT MATTER.I HAVE ALWAYS WENT THERE, BUTONT GO BACK AND I WILL BE SURE EVERYONE KNOWS WHY.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a O'Charley's, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema O'Charley's, Inc.?
~PJ:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PJ:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de O'Charley's, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PJ:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros O'Charley's, Inc. clientes?
~PJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para O'Charley's, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PJ tomadas de su O'Charley's, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.