O'Charley's, Inc.: My service is terrible, we have been waiting an...
Antecedentes del caso de GetHuman-carolmat
GetHuman:GetHuman-carolmat: ¿puede decirles a nuestros otros O'Charley's, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-carolmat:Yeah. Era evening, el diciembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con O'Charley's, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente O'Charley's, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-carolmat una lista de O'Charley's, Inc. problemas comunes)
GetHuman-carolmat:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-carolmat del servicio al cliente O'Charley's, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes O'Charley's, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-carolmat:My service is terrible, we have been waiting an hour to get our food and then an hour to get our check.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a O'Charley's, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema O'Charley's, Inc.?
GetHuman-carolmat:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-carolmat:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de O'Charley's, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-carolmat:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros O'Charley's, Inc. clientes?
GetHuman-carolmat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para O'Charley's, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-carolmat tomadas de su O'Charley's, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 6º, 2017.