O'Charley's, Inc.: No matter when I place an order through curbsid...
Una O'Charley's, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~patty de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~patty
GetHuman:~patty: ¿puede decirles a nuestros otros O'Charley's, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~patty:Yup. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con O'Charley's, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente O'Charley's, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~patty una lista de O'Charley's, Inc. problemas comunes)
~patty:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~patty del servicio al cliente O'Charley's, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes O'Charley's, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~patty:No matter when I place an order through curbside, I always have to wait ** additional minutes, then I decide to go it. Order over the. Phone is terrible. They should discontinue curbside all together because they will Look you in the face forever and never come out with order. What's the point...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a O'Charley's, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema O'Charley's, Inc.?
~patty:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~patty:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de O'Charley's, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~patty:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros O'Charley's, Inc. clientes?
~patty:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para O'Charley's, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~patty tomadas de su O'Charley's, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.